betmiga – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

1. betmiga thu thập những dữ liệu nào?

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng, betmiga thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) khi cần thiết theo quy định.
• Thông tin giao dịch tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử nạp/rút tiền bằng VND và trạng thái xử lý giao dịch.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị (Android/iOS/desktop), phiên bản hệ điều hành, loại trình duyệt và múi giờ. Dữ liệu này được dùng để phát hiện truy cập bất thường và tối ưu trải nghiệm.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập và tương tác với các tính năng trên nền tảng.
• Cookies và công nghệ theo dõi tương tự: Dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và đo lường hiệu suất trang.

betmiga không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị hay thông tin tín dụng ngoài phạm vi cần thiết cho xác minh giao dịch VND.

2. Tại sao dữ liệu của bạn được sử dụng?

Dữ liệu thu thập phục vụ các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo quy định AML (phòng chống rửa tiền).
• Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND và gửi thông báo trạng thái giao dịch.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện tính năng nền tảng dựa trên hành vi sử dụng thực tế.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, bảo mật và cập nhật chính sách.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

betmiga không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

betmiga áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ không mong muốn. Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị người dùng và máy chủ được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS – điều này áp dụng cho cả truy cập qua trình duyệt web và ứng dụng di động.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc của họ. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại để kiểm tra.

Dữ liệu cá nhân được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm năng. Dữ liệu lịch sử giao dịch VND thường được lưu trữ theo yêu cầu tối thiểu của quy định tài chính.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, betmiga sẽ thông báo đến các tài khoản bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và thực hiện các biện pháp khắc phục cần thiết. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua email: [email protected].

betmiga không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, có một số trường hợp dữ liệu có thể được chia sẻ có giới hạn:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ngân hàng nội địa, các thông tin cần thiết để xử lý giao dịch được truyền đến đơn vị thanh toán đó theo giao thức bảo mật.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số trò chơi casino do bên thứ ba cung cấp có thể nhận định danh người dùng ẩn danh để xử lý vòng chơi. Dữ liệu này không bao gồm thông tin cá nhân đầy đủ.
• Yêu cầu pháp lý: betmiga có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Mọi đối tác bên thứ ba có tiếp cận dữ liệu người dùng đều phải tuân thủ các cam kết bảo mật tương đương, và betmiga chịu trách nhiệm đảm bảo điều này trong phạm vi hợp đồng hợp tác.